mobile

blue office ^® – das Büro ist überall !

Aktuelle Entwicklungen zeigen den Vormarsch von mobilen Anwendungen. Daten, die ursprünglich nur am Arbeitsplatz verfügbar waren, werden mittels PDA und Laptop nun überall abrufbar.

Die Arbeitswelt verändert sich - Geschäftsprozesse überschreiten die Grenzen der Unternehmen. Mit Hilfe mobiler Technologien sind heutzutage Mitarbeiter nicht mehr an feste Arbeitsorte und Geräte gebunden. Bisherige Hürden für den Durchbruch mobiler Anwendungen im Business waren mangelhafte Übertragungskanäle und leistungsschwache Endgeräte. Diese Hindernisse sind mittlerweile beseitigt. Für die Mitarbeiter bedeutet die Entwicklung des Mobile Business eine wesentliche Erleichterung. Denn durch den mobilen Abruf von im Unternehmen gespeicherten Daten entfallen all jene Tätigkeiten, die aufgrund fehlender oder veralteter Informationen entstanden sind. Besonders Außendienstmitarbeiter im Verkauf oder Servicetechniker profitieren von diesen neuen Technologien. Intelligente Software verbindet Zentrale und Verkäufer - bessere Kundendaten durch das blue office ® mobile system Mobile Applikationen für den Außendienst schaffen eine Gewinnsituation für alle Beteiligten: Der Mitarbeiter hat alle notwendigen Kundendaten am Laptop und kann somit Aufträge sofort erfassen und in die Zentrale zur Weiterbearbeitung übermitteln. Während des Kundenbesuches kann der Mitarbeiter auch online überprüfen, ob die Ware verfügbar ist und bei Bedarf Alternativen anbieten. Durch die Integration mir dem Back Office System erhält der Kunde seine Lieferung rascher. Darüber hinaus entsteht für das Unternehmen intern wesentlich weniger Aufwand in der Auftragsbearbeitung.

Modernisierung des Service durch blue office ^® mobile system für mobile Geräte

Das Mobile Asset Management wurde speziell für den mobilen Serviceeinsatz entwickelt.

Mit den blue office ^® mobile system Servicekomponenten für den Innendienst wird der geeignete Servicetechniker ermittelt und via Workflow dann rasch und umfassend von seinen geplanten Einsätzen verständigt. Wenn der Servicetechniker den Auftrag annimmt, erhält er automatisch alle Daten, die ihn beim Einsatz unterstützen (Störbeschreibung, Gerätehistorie, benötigte Ersatzteile etc.)

Nach seinem Einsatz werden alle Daten (Zeit, Ursachen, Material) im mobilen Endgerät erfasst und an die Zentrale rückgemeldet. Insgesamt ergibt das einen rascheren Einsatz, kürzere Schadensdauer bzw. Betriebsunterbrechung und schneller Verrechnung an den Kunden.

blue office^® ist eine Standardsoftwarelösung die sich vor allem für 

• Betriebe zwischen 1 und 100 Arbeitsplätzen
• Handelsbetriebe aller Art 
• Dienstleistungsbetriebe aller Art
• Betriebe mit einfach strukturierten Produktionsabläufen
• Betriebe mit hohen Anforderungen an das CRM
• Unternehmen mit großem Bedarf an gezielten Auswertungen 
• Unternehmen mit Anforderungen an die Leistungserfassung und Projektverwaltung

besonders gut eignet. Mit dem speziell für den Außendienst entwickelten blue office ^® Mobile System werden die Möglichkeiten der Software noch besser ausgeschöpft. 

blue office ^® mobile System - ein Muss für alle Betriebe mit Aussendienst- und Servicemitarbeitern.

, webmaster